如何解决Outlook 2007响应迟缓

新发布的Office 2007 Beta对大部分Office软件的界面进行了大幅修改，其中最令人期待的是Outlook 2007。Outlook 2007外观看起来与Outlook 2003颇为相似（Outlook 2003与之前的Office版本相比，变化较大）。尽管Outlook中出现了一些新功能，但许多人在使用Outlook 2007 Beta过程中却遇到了响应迟缓的问题。我相信的确有这样的问题发生，因为我也碰到过同样的情况。我将向您介绍几个公开的解决方法，其中一个曾解决过我的难题。

调试
为了解决Outlook响应缓慢的问题，首先，您可以尝试建立新的PST文件来减少邮箱的大小。较小的邮箱能够减轻Outlook的负担。如果有不能删除的重要邮件，最好创建PST文件进行存档。使用任何版本的Outlook都能够轻松完成此项任务。您可以通过文件|新建|Outlook数据文件（File|New|Outlook Data File），如图A所示，在右边窗格的个人文件夹（Personal Folders）中创建一个新的文件夹。在此文件夹内，您可以创新文件夹，并将邮箱中的信件保存到新文件夹中，近而从邮箱中清除这些邮件，使得Outlook启动时无需再挂着这些信件。您需要记住这些文件的保存位置。如果存档文件中有非常重要的信息，则最好对其进行备份，或者将其存入容错存储库中。

图A：新建离线Outlook文件夹

您还可以试着删除Outlook中任何不需要的插件（Add-ins）（如图B所示）。您可以在工具|信任中心（Tools|Trust Center）下查看这些插件。在信任中心中选择左侧的插件标签页。在这里可以查看Outlook中安装的全部插件，并取消那些日常不用的插件，然后重新启动Outlook（如图C所示）。如果这样做没有效果，就取消全部非微软插件后再重新启动Outlook。如果依然无效，就取消全部插件，看是否有效。

图B：Outlook 2007的信任中心

图C：在信任中心内选择插件

您还可以在运行对话框中输入Outlook/safe，在安全模式下启动Outlook。这样能够在尽量少使用可选件的情况下启动应用程序（大部分版本的Outlook中都有这种模式）。通过这种方法能够弄清问题是否出自Outlook本身，还是特定用户遇到的特定问题，亦或是Outlook插件导致的问题。如果安全模式下启动能够解决问题，您就应该试着在Outlook下创建新的配置文件，看新的用户配置文件是不是能够解决问题。

取消传真服务
最后，我通过取消Windows XP的传真服务（如图D所示）解决了我的问题。您可以在控制面板|添加或删除软件|添加或删除 Windows组件（Control Panel|Add or Remove Software|Add/Remove Windows Components）下进行取消。卸载传真服务软件并重新启动Outlook立刻解决了响应迟缓的问题。取消服务以后，Outlook 2007 beta响应速度明显快于Outlook 2003。尽管我不知道这种方法到底如何发挥作用，但是我知道网络上已经有不少人通过这个方法解决了问题。

图D：删除传真服务Windows组件。

另外，本月初Microsoft发布了一个Office 2007 Beta技术更新版（Technical Refresh），支付1.5美元就可以从微软下载，如果您已经拥有Office 2007 Beta，则可以进行升级。据说这个更新能够解决Office 2007 Beta的大部分问题，并且有可能首先被收入正式发行版。尽管我个人还没有进行测试，但是我在网上已经看到不少人说他们在之前的Beta版本上进行安装时遇到麻烦，因此请小心安装。

希望上述方法中某个方法能够帮助您更好的享受Outlook 2007 Beta。响应迟缓的问题差点让我放弃新版重拾2003，但是很高兴我解决了问题。Outlook 2007的确是一个不错的软件，现在我已经习惯用它。希望在它正式发布以后能将其推广到全公司。（责任编辑：王海旭）