为了解决这个问题,您可以关闭使用地区性字符的 Microsoft Outlook® Web Access,并且使用一组替代的字符集作为电子邮件的编码格式。但如果您只将使用地区性字符这项功能关闭,无法辨识 UFT-8 编码的客户端可以检视电子邮件,但是却无法判读内文。如果您将这项功能关闭,并且指定替代的字符集,电子邮件除了能由可辨识 UFT-8 编码的客户端检视之外,还能保留原来的文字与格式。
因为在 Exchange 2000 Server Service Pack 1 (SP1) 中默认地区性字符功能是关闭的,所以当您在运行 SP 1 升级时,其实就已经完成解决方案的第一步骤-关闭地区性字符功能。若您尚未升级至 SP1,请关闭地区性字符功能;请参考 知识库 Q273615 文章。
假如您想要让组织中 Outlook Web Access 的使用者所传送的电子邮件能够让收件者检视,并且同时保留原先的文字格式,您必须也要使用一组替代的字符集为电子邮件进行编码。
有关如何编辑登录,请检视登录编辑器 (Regedit.exe) 中<改变主键与值>的说明,或是在 Regedt32.exe 中的<添加或删除在登录中的资料>和<编辑登录资料>说明。您在编辑登录档前要注意事先备份。如果您的系统是 Windows NT 或 Windows 2000,应该也要为紧急修复磁盘 (Emergency Repair Disk,ERD) 升级。