急救，WORD乱码出现，救不了。大家快来帮忙啊

supeter · 发表于 2004-8-13 00:18:00

近日，因电脑感染病毒，不得已，只好重做系统，由XP变成了ME。后又重新安装office xp。安装后，用word打开一个文件。结果提示需要安装 word转换器。接着，出现一个对话框，里面有中文big5、简体中文、日文之类，但不论选哪个，点击确定后都是乱码。其它电脑打开也是这个问题，试了几种方法，用了工具软件也不行。请哪位大虾救下命。