客服中心的趣事

大熊

客服中心的趣事
1、
用户：我买了你们的上网卡，怎么用啊。
客服：请打开我的电脑”
用户：咦，你的电脑我怎么能打开呢？
客服（差点晕倒）：那就打开你的电脑
用户：我的电脑就是打开的阿。
客服 彻底晕倒。

2、
用户：我怎么总是上不去网啊。
客服：可能是你的猫的问题。
用户：好，你等一下。。。。好啦，我家的猫已经让我关门外头了“
客服：#$%...

3、
用户：不好啦，电脑出毛病拉
客服：什么症状？
用户：我拨号上网，让我输入用户名和密码，输入用户名的时候没有问题，可是密码的时 候，我明明输入的是数字，可显示出来的是星星。
客服：#$%...


3、
客服:您好,请问有什么可帮您?
用户:请帮我转人工台.
客服:...???.....(把我当机器人了？）

4、以前接到过一个客户的电话：你们快来帮我，我的电脑上出现许多不明飞行物。
我飞身赶到，原来是WINDOWS屏保。

5、客户：你们公司的游戏怎么不能玩？？
客服：如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
客户：算了，反正也只有五块钱
客服：。。。冒汗中


6、
HP[惠普]客服电话一则
用户(很着急的说)：俺家的机器出问题了？
客服：什么问题，您慢慢说？
用户：不能加热，俺家吃饭全靠它乐!
客服(很惊讶的说)：请问一下，你用的是什么机器？
用户(不解的说)：微波炉呀!(心想，知道还问，哼~~)
客服(先愣再说)：请问你用的是哪个牌子的？
用户(理直气壮的说)：这还用问，当然是你们出的，电视也常打广告，俺才买的，惠
而普呀！~
客服(先深吸一口气，心平气和的说)：我们公司是做电脑的，不做小家电，这是两家
公司，请您找惠而普公司解决您的问题。谢谢，再见。
[然后，客服轻轻放下电话，倒~~~~且感觉身体不停的在 汗.....]
(用户再次不解的放下电话，心想：这是啥态度呀~~，人跟人差别咋就那么大嗫~~~)


7、初级客服
客户来电劈头大骂：『你娘咧！』
服务员:
『呜..........』(哭泣声)

中级客服
客户来电劈头大骂：『你娘咧！』
服务员：
『这位先生请息怒，有什麽可以为您服务的吗？』

高级客服
客户来电劈头大骂：『你娘咧！』
服务员：
『家母身体很好，谢谢您的关心。』

专业客服
客户来电劈头大骂：『你娘咧！』
服务员：
『家母身体很好，谢谢您的关心。那.......你娘咧？』

詩意柔情

哈哈
搞笑也

WTM1

实际情况！！以前开电脑公司的时候的确如此！！

詩意柔情

菜鳥到處到是，我就是編程的菜菜鳥　　：）

WTM1

有一个自称老鸟的朋友找我去修计算机！晕！！怎么就是点不亮显示器！！

我一看原来显示器没有擦电源！！
浪费我感情！……

李啸林

诗诗是灌水区的浇水高手，想必不是什么菜鸟。

客服我接触得不多。我简单地说一下，他们给我的印象。不知道你们碰到的是否也是如此。

IBM的客服中心，接电话都是小姑娘，说话声音很好听，但通常她们只接电话，然后再告诉你一个新的电话号码，有时候要转好几次电话，还好都是800不用自己掏钱，如果电话转了几圈以后，出来一男性声音，这就说明有希望了，你的问题可以得到解决。

HP的客户中心的电话分类做得很好，接电话通常是男性，小问题基本上可以立即解决，不用转来转去。

联想客服中心的电话我从来没有打通过。想到联想的服务网站下载驱动是件很痛苦的事情，不过它的营销网页确实做得非常好。

和许多公司一样，用友公司的服务是另外收钱的（他们好象没有全国统一的服务中心，服务由经销商做），他们经常会善意地提醒您，该交服务费了。非到万不得已，我是不敢打用友客服。

詩意柔情

呵呵
身同感受!!
凡是800都是熱線,要打十分鐘才通,通了不一定有人接,接了不一定能解決問題!

WTM1

联想客服不用考虑了！！
我有亲身经历！！

那一次，我亲自带着我的爱机，去联想…………！[那时我的技术很烂！]
服务很周到！！
打开机箱…………1分钟后！！…………拿起……螺丝刀……1……2~~~？？？

ok!!请去交费吧！

这就好了！！很正常！50元！！！%%%%%%%%%%~54554555555555``````````````5

tmd告诉我就可以了！！不就转一下螺丝！这样就50块大洋！！

后来我发奋努力！终于建立了自己的公司，并且还把联想在我市最大的那家收我50块的公司！剔除经营版图！哈哈！！！

HG

咱同事打字打不上就會找電腦部的。還有咱同事關不了機也會找電腦部的。

詩意柔情

怎麼hg你的同事跟咱的同事一樣
呵呵