[求助]office2003使用故障求助（在线等，谢先）。

songke

各位大虾，我在office2003word编辑中，出现鼠标置于文档区域时不是变为正常的“I”字形，而仍然是小箭头形状。可以正常输出文字，但要命的是此时要是点击一些菜单栏项比如“格式/字体”，word立马死机，百试不爽，都成经验了。此时，如果将word缩小化，将鼠标在屏幕空白处一点，再回到word编辑区域中，光标是成“I”字了，但所有的菜单栏是灰色，点击弹不出下拉菜单。强制关闭再开之后，有时能够正常用上10来分钟，基本上又会“发作”。一个月来，我先是格式化机子，重作系统（用的是不同的WinXP－SP2的安装盘），结果失败，故障依旧。不得以我又换了几张不同的offcie盘，直至换成officeXP，仍然未能将问题解决。关于病毒的问题，我从趋势换为卡巴斯基，反正扫描不出病毒来。这事让我实在感觉黔驴技穷了。盼各位支招。E-mail: tyldxx@sina.com

wyxzhu123

我经常出现这种问题，不过是打开多个文档，从一个文档切换到另一个文档才会的，我都是切换到另一个文档时把它最小化在最大化就不会了，也不知道是什么原因。