撤回、替换电子邮件操作步骤:

　　1) 首先在“导航窗格”中的“邮件”中，单击“已发送邮件”。 找到要撤销或者替换的邮件。

　　2) 鼠标单击此邮件，打开要撤回或替换的邮件。这里需要提醒的是一定要将撤回或替换的邮件打开，而不是在已发邮件夹中进行操作。

　　3) 在已打开的邮件菜单栏处单击“动作”菜单，选择“撤回该邮件”。如图表1所示。

图表 1

　　在出现的对话框中按照自己的需要进行选择:

　　4)如果选择“删除该邮件的未读副本”，则会只执行删除未读邮件，并没有重写邮件的功能。收件人会收到如图表3所示的标题为“撤回”的邮件。

　　5)如果选择“删除未读副本并用新邮件替换”，则可重写新邮件并包括添加附件，进行发送。如图表2步骤4、5所示。收件人不仅可以收到图表3所示的撤回邮件，还可以收到图表4所示的新替换邮件。

　　6)如果邮件是发给多个收件人的，就要考虑“告诉我对每个收件人的撤回操作是成功还是失败”复选框了。 如图表2步骤6所示。

图表 2

图表 3

图表 4

　　撤回操作在以下几种情况下被视为失败:

　　·只要收件人原始邮件被读，或标记为已读，发件人撤回邮件操作失败

　　·原始邮件和“撤回”邮件分别存放在收件人不同邮件文件夹中，无论是否读取，被认为撤回邮件操作失败

　　撤回邮件操作在以下几种情况将被视为成功:

　　·收件人将原始邮件已读标记为未读，发件人撤回邮件操作成功。

　　·收件人先打开“撤回”邮件，则原始邮件被删除，发件人撤回邮件操作成

(责任编辑：admin)

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